Reklamační řád

Právo spotřebitele na odstoupení nebo reklamování vadného zboží

Zákonná lhůta pro odstoupení spotřebitele od smlouvy bez udání důvodu činí v případě prodeje přes Internet 14 dnů od převzetí plnění.

Podmínky pro odstoupení od smlouvy, vrácení peněz nebo výměnu zboží

1. Vrácená zásilka musí obsahovat - nepoškozené zboží, dobře zabalené, schopné dalšího prodeje a kopii daňového dokladu.
2. Odeslat zásilku do 14 dnů od obdržení.
3. Jsou vráceny pouze peníze za zboží, nikoli za poštovné a balné. Pro urychlení zaslání vrácené částky, doporučujeme zákazníkům uvést číslo účtu. Zboží zasílejte pouze běžnou balíkovou poštou, dobírkou nebude přijato.

Jinak platí následující

Vyskytne-li se u zakoupeného zboží vada, má spotřebitel právo tuto vadu v záruční době reklamovat.

Na prodané zboží je dvouletá záruka.

Daňový doklad je samozřejmostí.